お問い合わせ

よくある質問

Rakuten SUPER LOGISTICSを利用していない場合、利用はできないのでしょうか?
現在はプラン関係なく、Rakuten SUPER LOGISTICSのご利用がない店舗様のお申込みは受付しておりません。
「RSLプラン」は将来有料になるのでしょうか?
いいえ、無料のままご利用いただけます。「RSLプラン」はRakuten SUPER LOGISTICSをご契約いただいている企業様のみご利用でき、継続して無料でご利用いただけますが、一部の機能に制限があります。ご利用料金をご参照ください。
申込はどこからするのでしょうか?
現在はRakuten RMS Service Square からのみお申込みいただけます。
当ホームページまたはハングリードから直接お申込みいただくことはできません。
お申込みURLはこちらです。
すでにBOSSを利用中ですが、楽天市場で2店舗目(以降)も楽天APIで接続したい場合は、どのようにすればいいですか?
Rakuten RMS Service Square より「※楽天2店舗目以降WEBAPIライセンスキー発行」にお申込みください。
お申込み後その店舗の楽天WEB APIが発行されます。
(1店舗目はRSLプランおよびスタンダードプランにお申込みいただくと、APIライセンスキーが自動で発行されます)
なぜ商品編集一括サービスに申込が必要ですか?
楽天の注文をAPIを利用して注文を取り込む場合は、現在BOSSでは楽天市場のWEB APIである商品APIを使用しておりますため、事前のお申込みが必要です。ご容赦ください。(CSVのみで出荷情報をBOSSに取込みする場合は不要です。)
BOSSのご利用料金に関するお問い合わせ先
ハングリード株式会社、BOSS料金担当までお問い合わせください。
以下お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

BOSSお問い合わせフォーム

楽天ペイへの切り替えがお済みでない店舗様はご利用になれません。
予めご了承ください。

会社名
ご担当者名
電話番号
メールアドレス
お問い合わせ内容

アンケートにご協力ください

アンケート1現在、出店されているモール/カートをチェックしてください
  • その他モールまたはカート
アンケート2BOSSに興味がある部分にチェックしてください
  • その他気になったことがありましたらご記入ください
アンケート3利用(導入予定)POSシステムがありましたらご記入ください
アンケート4物流委託(予定)はありますか?
アンケート5物流委託先がありましたら企業名をご記入ください
アンケート6ご利用中のWMSがありましたらご記入ください
アンケート7その他連携をご希望のシステムがありましたらご記入ください
アンケート8利用中のOMSがありましたらご記入ください
必ず個人情報の取り扱いについてご確認の上、お申し込み下さい。

事前登録個人情報の取扱いについて

ハングリード株式会社
東京都中野区中央2丁目9-1 サン・ロータスビル6階
個人情報保護管理責任者
TEL:03-5937-2020

  1. このページにはSSLを設定しており、安全に通信できます。
  2. 個人情報の利用目的
    弊社商品・サービスに関する無料体験実施のために利用します。
  3. 個人情報の委託・提供
    委託・提供は行いません。
  4. 個人情報の提供の任意性について
    お問合せの入力による個人情報の提供はあくまで任意のものとなりますが、個人情報をご提供いただけない場合、お問合せに答えられない場合があります。
  5. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    クッキー(Cookies)を用いるなどして、ご本人が容易に認識できない方法での個人情報の取得は行っておりません。
  6. 開示対象個人情報の開示・訂正・削除等(以下開示等という。)について
    お客様本人より、ご自身の個人情報につき開示等のお申し出があった場合、対応いたします。 以下へご連絡ください。

ハングリード株式会社
東京都中野区中央2丁目9-1 サン・ロータスビル6階
苦情相談窓口責任者
TEL:03-5937-2020

閉じる